Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Reservierungen, Online-Bestellungen, Gutscheinkäufe und Anmeldungen zum Treueprogramm, die über diese Website mit dem Restaurant Hanse Frisch („wir") geschlossen werden.

2. Reservierungen

Eine Reservierungsanfrage ist unverbindlich, bis sie von uns per E-Mail oder Telefon bestätigt wurde. Wir können Reservierungen aus Gründen höherer Gewalt oder aus betrieblichen Gründen absagen. Stornierungen durch den Gast sind bis 4 Stunden vor der reservierten Zeit kostenlos möglich.

3. Online-Bestellungen (Abholung)

Über die Website aufgegebene Bestellungen werden mit unserer Bestätigung verbindlich. Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Abholung muss innerhalb des vereinbarten Zeitfensters erfolgen. Wir behalten uns vor, Bestellungen aus Kapazitätsgründen abzulehnen.

4. Gutscheine

Gutscheine sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig. Sie können für Speisen und Getränke im Restaurant eingelöst werden und sind nicht in bar auszahlbar.

5. Treueprogramm („Hanse-Karte")

Die Teilnahme ist freiwillig und kostenlos. Stempel und Prämien sind nicht in bar auszahlbar. Wir behalten uns vor, das Programm mit angemessener Frist zu beenden.

6. Widerrufsrecht

Bei verderblichen Speisen und Getränken, die zu einem bestimmten Termin zubereitet werden, sowie bei Cateringleistungen besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 BGB). Gutscheine können innerhalb von 14 Tagen nach Kauf widerrufen werden, sofern sie noch nicht eingelöst wurden.

7. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ausgenommen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

8. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Lübeck.